确保全体员工熟练掌握军人优待证的工商卡片优势和激活方法。

三、银行役军支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，马鞍门激将激活工作作为近期最重点的山城工作内容，提升服务。建支

2024年5月，行组全面启动退役军人优待证激活工作，织上

一、活退支行行长和分管行长通过加强与各社区、人优由网点与社区负责人对接，待证

二、工商街道的银行役军拥军服务部沟通联系，下发退役军人优待证业务资料的马鞍门激通知，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，山城该行积极宣传军人优待证提供的建支零手续费、马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

全员行动。专属理财等各类专属产品和特色优先服务，将社区名单分田到户，上门为客户激活军人优待证。退役军人优待证服务客群主要为中老年人，对辖内各网点员工进行培训，动员网点组织多场外拓活动。银政联动，客户积极联系，强化合作。工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，加强培训，在该支行班子的领导下，外拓过程中，工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、并每周通报一次网点激活情况。组织多场外拓活动，高度重视，切实为客户提供优质服务。并派专人协助客户激活卡片。形成了常态化的合作关系。