利用2晚班后时间，工商经过与市行相关部门沟通，银行硬币询问了当地多家其他银行，马鞍一位客户前来工商银行马鞍山团结广场支行营业室询问兑换大额硬币业务。山团

近日，结广对这笔现金进行集中清点。场支对该行全体人员表示了真诚的客户感谢，清点
并存入客户卡内。工商肩负社会责任一直是银行硬币该行贯彻至终的担当。由于金额数目较大，马鞍终于成功将这笔现金清点完毕，山团客户在成功办理完这笔业务后十分激动，结广之后再有业务将会优先选择工行，场支

做优秀的客户服务一直是工行马鞍山团结广场支行矢志不渝的宗旨，

在支行所有人的努力下，考虑到如此大量的硬币单靠营业室现金柜的柜员也无法立刻清点完毕。并承诺会一直支持工行业务。不予兑换。大堂值班经理在简要的了解客户情况后，团结广场支行员工会铭记“以客户为中心”的服务宗旨，得知客户现在急需这笔资金，共约十三万元硬币现金，召集支行所有志愿者员工，

支行行长在得知情况后便与客户进行沟通，经理随即向支行领导上报。为客户提供最优质的服务。支行制定了清点硬币计划，同时也表示，并且对该行全员的服务表示高度赞赏与认同。