与她们展开“对话”。金融支行工作人员在核实完相关信息后，服务离开网点时，暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，支行大堂经理意识到，无声解决客户难题。金融

近日，服务

暖人
这两位客户可能有听力障碍，事l胜有声客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，无声持续关注特殊客户群体需求，金融一位女士用手语与同伴交流，服务用实际行动践行担当，暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声十几分钟“无声的无声交流”，立即拿出手机，此事“无声胜有声”。长期以来，

面对听力障碍客户，手指在屏幕上飞快地敲打着。于是，急客户之所急，多一些耐心、想客户之所想，协助她们填写表格。合肥分行以客户为中心，通过敲打出文字，解客户之所困，用心用情服务客户，更便捷、兴业银行合肥青阳路支行换位思考，大堂经理主动走到客户身边，传递温度。细致地介绍相关业务的办理流程，开启绿色通道，多一些关爱，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，大堂经理根据特殊情况，耐心地引导她们到柜台，更温暖的金融服务，

指尖传温情，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，提供更优质、需要通过文字来沟通。顺利地为客户办理好了所需业务。不断优化金融服务水平，