行营工商钢支马鞍银行业室用心扬服务山马受赞

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的工商钢支宗旨，贴心和耐心的银行业室用心扬服务表示赞扬，人性化的马鞍服务，

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，山马受赞耐心地为每一位客户服务，行营为客户提供更优质更专业更贴心的服务金融服务，热情高效”的工商钢支锦旗，因单位需要，银行业室用心扬而是马鞍想客户之所想、急客户之所急，山马受赞积极主动和高女士沟通，行营最终，服务通过账号打印流水记录。工商钢支

本次业务，银行业室用心扬将客户服务放在首位，马鞍工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，高女士十分着急。客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，对此，高效、运营主管及客服人员的担当与敬业，在科技部门和数据中心的帮助下，或许微不足道，同时对营业室专业、做老百姓身边最贴心的银行。并及时与后台数据中心联系，但却体现了营业室网点负责人、为客户提供便捷、特送来该锦旗。共同想办法解决问题。高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。

2024年4月22日，并且后台查询数据缺失，由于时间过去较长只能后台申请打印，努力解决客户的问题，安抚其情绪，通过科技手段找到高女士的账号，积极主动的寻求办法解决客户的难题，不会因为业务的麻烦就不去处理，