本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，中信专题中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，银行运营全辖运营人员259人参加。合肥通过讲解法律法规和实际案例，分行努力提升客户对中信银行金融服务的开展满意度，参训人员认真专注、条线通取得良好的行服培训效果。

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、

为进一步落实监管部门、总行关于消费者权益保护工作的要求，近日，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，

（作者：新闻中心）