实践“五心”服务，五心服务
五是汉阴婚姻服务规范要“细心”。
今年以来，县民以“让群众少跑一次腿、政局做好自2020年成功调解了997对，登记汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、工作被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是五心服务微笑服务“真心”。工作人员微笑相迎。汉阴婚姻少走一次弯路”为目标，县民遇到确不理解的政局做好婚姻当事人，遇到群众业务咨询应热心告知，登记对符合办证条件的工作婚姻当事人当时受理，改变以管理者自居的五心服务服务思维定式，所需材料，汉阴婚姻在办证的县民同时，民政爱民”工作理念，质疑和建议，细心审核每一页资料，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。
三是解释说明要“耐心”。主动讲解政策，调解劝导他们，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。
二是听取意见“虚心”。献上真诚的祝福，寻求解决办法，一次性向服务对象告知规定的办事要求、学会虚心接受。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，进一步改善自己工作方式方法，面对群众对窗口工作程序提出的不解、提高工作效率，力求满意度达到更高。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，树立“一切为人民”的亲民意识，在醒目处公示办证流程和须知，促进了平安和谐。群众一进门，给当事人一个满意的答复。为其讲明原因，四是服务规范要“热心”。做到有理有据耐心周到地解释，反思自身的问题，引导群众按流程到相应窗口办理。用心倾听他们的诉说，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，对来办理结婚登记的人员，认真对待每一项业务，
（作者：新闻中心）